Telefon santrali ve çağrı merkezi sistemleri ile etkili irtibat operasyonel yönetim
Etkileşim, bir şirketin başarısını belirleyen en kritik unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede başarılı bir koordinasyon, işletmenin etkinliğini yükseltirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve çağrı merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim kanallarını dah